Contratar um seguro para o seu veículo não é garantia total de tranqüilidade em relação a possíveis danos
que possam acontecer com o seu meio de transporte. De acordo com
especialistas no assunto, é preciso estar atento a uma série de detalhes
importantes e fundamentais para evitar decepções e prejuízos na
contratação ou renovação do seguro.
Por conta das inúmeras reclamações e
denúncias feitas por clientes insatiseitos com esses serviços,
profissionais do PROCON listaram uma série de
reomendações que devem ser seguidas por quem deseja contratar uma
seguradora com maior confiança, fique atento as informações e evite
preocupações futuras.
O primeiro cuidado é checar se o corretor e a seguradora
possuem registro na Susep – Superintendência de Seguros Privados e
antes de assinar qualquer documento, solicite a minuta da proposta e
leia atentamente para conhecer as condições gerais do contrato. Se tiver
dúvidas, procure orientação em órgãos de defesa do consumidor e não concorde ou assine com nada antes de esclarecê-las.
Alguns detalhes são estabelecidos pela seguradora e caso você não
concorde, o melhor a ser feito é procurar outra empresa que ofereça
condições mais adequadas para você. A empresa é quem tem liberdade para
decidir sobre o valor pago pelo seguro do bem e o valor da franquia,
quantia não coberta pela apólice do seguro em caso de sinistro, e do
bônus, desconto especial dado ao segurado no valor do prêmio.
A contratação dos seguros automotivos podem ser feitos basicamente de duas maneiras: através do valor de mercado referenciado, quantia
determinada de acordo com a tabela de referência de cotação para o
mercado, a Tabela Fipe, previamente fixada na proposta de seguro; ou por
meio do valor determinado do bem,
neste caso será fixada uma quantia, estipulada na proposta e que pode
ser objeto de negociação entre as partes, nesta modalidade o consumidor
poderá solicitar que sejam segurados acessórios instalados, reformas,
entre outros.
Entre outras recomendações, os consumidores deverão
ficar atentos aos prazos de aceitação do seguro, ter cuidado com as
promoções e dar respostas verdadeiras no questionário proposto pela
seguradora.
Resumo do dia
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